আমাৰ বৈচিত্ৰময় নগদ ধনৰ কাৰ্যসূচী #9 ভালদৰে প্ৰতিফলিত কৰিবলৈ দক্ষতাৰ ওপৰত পুনৰ চিন্তা কৰা

খৰচ কম কৰিলে বিশ্বৰ আটাইতকৈ দৰিদ্ৰ লোকসকলৰ বাবে আমাৰ প্ৰভাৱ সৰ্বাধিক হয়: মিলিয়ন ডলাৰৰ GiveDirectly কাৰ্যসূচীত, ৭৫১টিপি৩টিৰ পৰা ৮০১টিপি৩টিলৈ দক্ষতা বৃদ্ধিয়ে আমাক অতিৰিক্ত ১০০ জন লোকক নগদ ধন দিবলৈ অনুমতি দিব পাৰে।1 কিন্তু দক্ষতা একমাত্ৰ গুৰুত্বপূৰ্ণ মেট্ৰিক নহয়, কিছুমানৰ দৰে অধিক খৰচী কাৰ্যসূচী অধিক দুৰ্বল জনসংখ্যাৰ কাষ চাপিব বা দৰিদ্ৰ লোকসকলৰ ওচৰলৈ পোনপটীয়াকৈ যাবলৈ নতুন ধন মুকলি কৰিব।

ভিতৰত আমাৰ লক্ষ্য হৈছে ভালদৰে যোগাযোগ কৰা এই ট্ৰেড-অফসমূহৰ বিষয়ে এই ব্লগে ব্যাখ্যা কৰে (i) আপোনাৰ অনুদানসমূহ ডেলিভাৰী কৰাৰ খৰচ, (ii) সময়ৰ লগে লগে সেই খৰচসমূহ কেনেকৈ বিকশিত হৈছে, (iii) আমাৰ কাৰ্যসূচীসমূহৰ বাবে কি এটা 'ভাল' দক্ষতা, আৰু (iv) আমাৰ আফ্ৰিকা দৰিদ্ৰতা সকাহ কাৰ্যসূচীসমূহৰ দক্ষতা শেহতীয়াকৈ হ্ৰাস পোৱাৰ কাৰণসমূহ।

আগতে আমি আমাৰ খৰচ ~10% org-wide লৈ ৰখাৰ লক্ষ্য লৈছিলো

আমি আমাৰ দক্ষতা গণনা কৰোঁ আপোনাৰ অনুদানৰ শতাংশ হিচাপে যিটো আটাইবোৰৰ পিছতো গ্ৰাহকৰ হাতত পৰে কাৰ্য্যকৰী খৰচ (অৰ্থাৎ লেনদেনৰ মাচুল, কাৰ্যালয়, আৰু স্থলভাগত আৰু বিশ্বজুৰি সহায় কৰাসকলো কৰ্মচাৰী)।

টোকা: হৰত প্ৰত্যক্ষ আৰু পৰোক্ষ কাৰ্যসূচীৰ খৰচ আৰু নগদ ধন স্থানান্তৰ অন্তৰ্ভুক্ত কৰা হয়

GiveDirectly ৰ ফ্লেগশ্বিপ দৰিদ্ৰতা সকাহৰ কাৰ্যসূচী –– আফ্ৰিকাৰ সুস্থিৰ অঞ্চলৰ পৰিয়ালসমূহক ~$1,000 দিয়া –– আমাৰ কামৰ প্ৰথম দশকত (২০০৯-২০১৯) আমি অনুদান প্ৰদান কৰাৰ প্ৰধান উপায় আছিল।

আমি ~90% দক্ষতাক লক্ষ্য কৰি লৈছিলো আমাৰ প্ৰথম বছৰবোৰত আমি কেনেকৈ প্ৰদৰ্শন কৰিছিলো তাৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি। এইটো কোনো কঠোৰ আভ্যন্তৰীণ লক্ষ্য নাছিল, বৰঞ্চ মোটামুটিভাৱে আমি যিখিনি দিব পাৰিম বুলি ভাবিছিলো। কিছুমান প্ৰগ্ৰেমৰ খৰচ কম বা বেছি হ'ব পাৰে, কিন্তু আমি গড়ে ~90% ৰ লক্ষ্য লৈছিলো।

আমি আমাৰ দক্ষতাক এটা, org-wide সংখ্যা হিচাপে ভাগ কৰিলোঁ কাৰণ, আৰম্ভণিতে, আমি বেছিভাগেই এই ফ্লেগশ্বিপ প্ৰগ্ৰেমটো চলাইছিলো। সময়ৰ লগে লগে আমি বিভিন্ন ডিজাইনৰ প্ৰগ্ৰেম পাইলট কৰিলোঁ:

কিন্তু দশকৰ শেষলৈকেও ৮২১টিপি৩টি ধন আমাৰ ফ্লেগশ্বিপ প্ৰগ্ৰেমলৈ গৈ আছিল, গতিকে আমি একক org-wide সংখ্যা আৰু লক্ষ্য হিচাপে দক্ষতা গণনা কৰি থাকিবলৈ সিদ্ধান্ত লৈছিলো।

কোভিড-১৯ৰ প্ৰতি সঁহাৰি জনাই আমি যথেষ্ট সম্প্ৰসাৰণ কৰিলোঁ, যাৰ ফলত আমাৰ পুৰণি খৰচৰ লক্ষ্য কম উপযোগী হৈ পৰিল

ক’ভিড-১৯ মহামাৰীয়ে আমাৰ কামৰ দ্ৰুত আৰু জৰুৰী ৰূপান্তৰৰ প্ৰেৰণা যোগাইছিল। ২০২০ চনৰ পৰা ২০২১ চনলৈকে দুবছৰৰ সময়ছোৱাত GiveDirectly...

  • পূৰ্বৰ দুবছৰতকৈ ৫.৬গুণ অধিক অনুদান লাভ কৰিছিল (১টিপি৪টি৫৪৪এম বনাম ১টিপি৪টি৯৭এম)
  • আমাৰ ধনৰ তিনি চতুৰ্থাংশ জৰুৰীকালীন সাহায্য হিচাপে প্ৰদান কৰিছিল (বেছিভাগেই আমেৰিকানসকলক), আৰু মাত্ৰ এক চতুৰ্থাংশ আমাৰ মূল ফ্লেগশ্বিপ প্ৰগ্ৰেমৰ জৰিয়তে
  • ২৫টা নতুন কাৰ্যসূচী আৰম্ভ কৰিছিল আৰু ১০খন দেশৰ গ্ৰাহকৰ কাষ চাপিছিল, যিটো পূৰ্বৰ দুবছৰত ১০টা নতুন কাৰ্যসূচী আৰু ৭খন দেশত আছিল

এটা একক org-ব্যাপী দক্ষতা (the ৰঙা ডেছ ৰেখা) এ আপোনাক আমি কেনেকৈ কাম কৰি আছো তাৰ এটা অতি সৰলীকৃত দৃষ্টিভংগী কয়, কাৰণ অন্তৰ্নিহিত কামটো বহুত বেছি জটিল হৈ পৰিছিল, এটা $200M সহ আমেৰিকাৰ মহামাৰী সাহায্য প্ৰকল্প (নীলা ৰঙত).

আমাৰ নতুন ষ্টেডি-ষ্টেটত আমি চাৰিটা মূল ধৰণৰ কাৰ্যসূচীত অনুদান আগবঢ়াইছো

আজি আমি অধিক ধৰণৰ কাৰ্যসূচীৰ জৰিয়তে অধিক নগদ ধন প্ৰদান কৰিছো, প্ৰত্যেকৰে ডিজাইন, লক্ষ্য আৰু দক্ষতা বেলেগ বেলেগ। এইবোৰ চাৰিটা বাল্টিত পৰে:

■ ফ্লেগশ্বিপ দৰিদ্ৰতা সকাহ: সুস্থিৰ অঞ্চলত চৰম দৰিদ্ৰতাত থকা আফ্ৰিকানসকলক বৃহৎ এককালীন ধন প্ৰদান কৰা হয়

■ বেচপক দৰিদ্ৰতা সকাহ: দৰিদ্ৰতাত থকা আফ্ৰিকানসকলক অনন্য ডিজাইনৰ সৈতে নগদ ধন (লক্ষ্য নিৰ্ধাৰণ, স্থানান্তৰৰ আকাৰ, অন্যান্য হস্তক্ষেপৰ সৈতে সমন্বয় আদি)

■ বিশ্বব্যাপী জৰুৰীকালীন সাহায্য: আফ্ৰিকা আৰু অন্যান্য ঠাইত সংকটৰ ফলত প্ৰভাৱিত লোকসকলক নগদ ধন প্ৰদান কৰা হয়2

■ আমেৰিকাৰ নগদ সাহায্য: কম আয়ৰ আমেৰিকানসকলক নগদ ধন – পঢ়ক আমি আমেৰিকাত কিয় কাম কৰো →

বি:দ্ৰ: আগলৈ গৈ সকলো অনুদান “দৰিদ্ৰতা সকাহ – আফ্ৰিকা” কেৱল আমাৰ উচ্চ-দক্ষতালৈহে যাওক ফ্লেগশ্বিপ দৰিদ্ৰতা সকাহৰ কাৰ্যসূচী, আমাৰ সকলো আফ্ৰিকান কাৰ্যসূচী আগৰ দৰে নহয়।

আমাৰ নতুন আফ্ৰিকান কাৰ্যসূচীসমূহে দৰিদ্ৰতাত থকা অধিক লোকৰ ওচৰলৈ যোৱাত সহায় কৰে আৰু নতুন পুঁজি আনিবলৈ সহায় কৰে, কিন্তু প্ৰদান কৰিবলৈ অধিক খৰচ হয় –– এটা মূল্যৱান ট্ৰেডঅফ

ওপৰত আপুনি দেখাৰ দৰে আমাৰ আফ্ৰিকাৰ বাজেটৰ প্ৰায় এক তৃতীয়াংশ আমাৰ ফ্লেগশ্বিপৰ বাহিৰেও অন্যান্য কাৰ্যসূচীলৈ যায়, য’ত আছে...

  • পূৰ্বানুমান কৰা বানপানীৰ পূৰ্বে নাইজেৰিয়াৰ গ্ৰাম্য অঞ্চলৰ পৰিয়ালসমূহক ১টিপি৪টি১০৫ আৰু বানপানীৰ পিছত ১টিপি৪টি২১০ 
  • ডি আৰ চিত সংঘাতৰ ফলত প্ৰভাৱিত খাদ্য-অসুৰক্ষিত পৰিয়ালৰ বাবে ১টিপি৪টি৪১০ আৰু দুবছৰৰ বাবে ১টিপি৪টি৪০/মাহ 
  • কেনিয়াৰ চহৰীয়া নাইৰোবিত বাস কৰা শৰণাৰ্থীসকললৈ ১TP4T740 

...মহাদেশখনত দৌৰি থকা ডজন ডজনৰ ভিতৰত কেইটামানৰ নাম ল’লেই হ’ল৷ সেই বৈচিত্ৰ্য ইচ্ছাকৃত। আমি আমাৰ ফ্লেগশ্বিপ কাৰ্যসূচীয়ে উপনীত হ'ব নোৱাৰা নিৰ্দিষ্ট, দুৰ্বল সম্প্ৰদায়সমূহৰ ওচৰলৈ যাবলৈ নগদ ধনৰ কাৰ্যসূচী ডিজাইন কৰিছো।

যদি আমি প্ৰত্যক্ষ নগদ ধনেৰে চৰম দৰিদ্ৰতাৰ অন্ত ত্বৰান্বিত কৰিবলৈ যাওঁ তেন্তে এইটো প্ৰয়োজনীয়। তাত আছে ১৮M+ শৰণাৰ্থী উপ-চাহাৰা আফ্ৰিকাত, আৰু ২০৩০ চনৰ ভিতৰত, প্ৰতি তিনিজনৰ ভিতৰত প্ৰায় দুজন চৰম দৰিদ্ৰতা ভংগুৰ বা সংঘাতপ্ৰভাৱিত দেশসমূহত হ'ব, আমি প্ৰথম আৰম্ভ কৰা সুস্থিৰ দেশসমূহত নহয়। আমাৰ মিছনক আগুৱাই নিবলৈ –– যদিও ই... খৰচ বেছি –– আমিও তেওঁলোকৰ ওচৰলৈ যাব পৰাটো প্ৰয়োজন।

আমাৰ কৌশল হ’ল প্ৰত্যক্ষভাৱে দিয়া দাতাৰ পাই বৃদ্ধি কৰা আৰু এইদৰে গ্ৰাহকৰ হাতত ডলাৰ

লগতে এই বেচপ’ক প্ৰগ্ৰেমৰ ফলত অধিক ধন পোনপটীয়াকৈ অতি দৰিদ্ৰতাত জীৱন কটোৱা লোকসকলৰ হাতলৈ যায়। ২০২২ চনৰ পৰা আমাৰ ~$170M/বছৰ বাজেটৰ আধা ব্যক্তিগত দানশীলতাৰ পৰা আহে। আন আধাখিনি সাহায্য সংস্থা বা প্ৰতিষ্ঠানৰ পৰা আহে, যাৰ বহুতেই প্ৰথমে আটাইতকৈ দুৰ্বল জনসংখ্যাৰ ওচৰলৈ যোৱাৰ কথা চিন্তা কৰে আৰু নিৰাপদে এই কামটো কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় অধিক খৰচ গ্ৰহণ কৰে।

যদি আপুনি দান কৰে “য'ত বেছি প্ৰয়োজন আছিল,” আমি আপোনাৰ ধন ব্যৱহাৰ কৰাৰ এটা উপায় হ'ল এই নতুন কাৰ্যসূচীসমূহৰ বাবে পুঁজি আগবঢ়োৱা, লগতে সাহায্য সংস্থা আৰু প্ৰতিষ্ঠানসমূহৰ পৰা আৰু অধিক ধন আনলক কৰা। আপুনি তলত এইটো কেনেকৈ কাম কৰে তাৰ এটা উদাহৰণ পঢ়িব পাৰে – আমি এইদৰে নতুন, বৃদ্ধি পোৱা অনুদানত $114M আনলক কৰিছো।3

পঢ়ক যে কেনেকৈ এটা অধিক খৰচী কাৰ্যসূচীয়ে এটা অংশীদাৰিত্ব আৰম্ভ কৰিলে যিয়ে গ্ৰাহকৰ বাবে $17.5M সংগ্ৰহ কৰিলে →

এই বেচপক প্ৰগ্ৰেমবোৰ ডেলিভাৰী কৰিবলৈ অধিক খৰচ হ’ব পাৰে যদিও ইয়াৰ দ্বাৰা দৰিদ্ৰ লোকৰ হাতত লাখ লাখ অতিৰিক্ত ডলাৰ সোমাইছে যিবোৰ অন্যথা তেওঁলোকৰ ওচৰলৈ নাহিলহেঁতেন। তেওঁলোকেও ইউএছএআইডিৰ ওচৰত গোচৰটো দাখিল কৰাত সহায় কৰক, আমেৰিকাৰ সাহায্য সংস্থা $60B/বছৰৰ বাজেটৰ সৈতে, প্ৰত্যক্ষ নগদ ধনৰ বাবে অধিক ব্যাপকভাৱে পোষকতা কৰিবলৈ, সম্ভাৱনাময়ভাৱে বহল সাহায্য খণ্ড সলনি কৰি।

এতিয়া, আমি প্ৰতিটো প্ৰগ্ৰেম ধৰণৰ বাবে দক্ষতা লক্ষ্য নিৰ্ধাৰণ কৰোঁ, org-wide ৰ পৰিৱৰ্তে

আমাৰ অধিক বৈচিত্ৰময় প্ৰগ্ৰেমসমূহৰ গোটক ভালদৰে প্ৰতিফলিত কৰিবলৈ, আমি এতিয়া প্ৰগ্ৰেমৰ ধৰণ অনুসৰি দক্ষতা অনুসৰণ আৰু লক্ষ্য কৰি লওঁ। ইয়াৰ ফলত আমি কেনেকৈ আছো সেই বিষয়ে অধিক অন্তৰ্দৃষ্টি লাভ কৰিব। আমাৰ বৈচিত্ৰময় কামক এটা org-wide সংখ্যাত ভাঙি পেলোৱাৰ পৰিৱৰ্তে, আপুনি প্ৰতিটো ধৰণৰ প্ৰগ্ৰেমৰ দ্বাৰা আমি কিমান ভাল কাম কৰি আছো সেইটো বিচাৰ কৰিব পাৰে।

প্ৰসাৰিত কৰিবলৈ ক্লিক কৰক আৰু আমি প্ৰতিটো লক্ষ্য কেনেকৈ নিৰ্ধাৰণ কৰো পঢ়ক 

আমাৰ ফ্লেগশ্বিপ দৰিদ্ৰতা সকাহ কাৰ্যসূচীৰ বাবে ~85%

~75% বেচপক দৰিদ্ৰতা সকাহৰ কাৰ্যসূচীৰ বাবে

বিশ্বব্যাপী জৰুৰীকালীন সাহায্য কাৰ্যসূচীৰ বাবে ~60%

আমেৰিকাৰ কাৰ্যসূচীৰ বাবে কোনো একক দক্ষতা লক্ষ্য নাই কাৰণ কামৰ বহু পৰিমাণে ভিন্নতা আছে

সময়ৰ লগে লগে আমাৰ খৰচ সলনি হোৱাৰ লগে লগে আমি এই দক্ষতা লক্ষ্যসমূহ সামঞ্জস্য কৰিব পাৰো। যদি আমি কৰোঁ তেন্তে আমাৰ চিন্তাধাৰাৰ আপডেট দিম।

আমি দক্ষতা গণনা কেনেকৈ কৰোঁ তাৰ ক্ষেত্ৰতো আমি দুটা পৰিৱৰ্তন কৰিছো.

আমি এতিয়া গ্ৰাহকসকলৰ প্ৰতি “কমিটেড”ৰ পৰিৱৰ্তে “ডেলিভাৰী কৰা” ডলাৰৰ দ্বাৰা গণনা কৰোঁ

আমি দক্ষতাৰ ক্ষেত্ৰত মুদ্ৰা মূল্যায়নৰ পৰিৱৰ্তন অন্তৰ্ভুক্ত কৰাটো বন্ধ কৰি দিলোঁ

সেই সংশোধিত লক্ষ্যৰ বিপৰীতে আমি কেনেদৰে প্ৰদৰ্শন কৰিছো

আমাৰ কাৰ্যসূচীসমূহৰ দক্ষতা হ্ৰাস পালে, আৰু আমাৰ উন্নতিৰ পৰিকল্পনা আছে

ওপৰত আপুনি দেখাৰ দৰে আমাৰ ফ্লেগশ্বিপ দৰিদ্ৰতা সকাহৰ দক্ষতা ২০২২ চনৰ শেষৰ ফালে ৮২১টিপি৩টিৰ পৰা এবছৰৰ পিছত ৬৮১টিপি৩টিলৈ হ্ৰাস পাইছে, আৰু আজি ~৭২১টিপি৩টিত আছে। আমাৰ বেচপক দৰিদ্ৰতা সকাহৰ দক্ষতাও শেহতীয়াকৈ লক্ষ্যৰ তলত আছিল।

ইয়াৰ বেছিভাগেই আছিল কাৰণ আমি ক’ভিড-১৯ৰ সময়ত আমাৰ নাটকীয় সম্প্ৰসাৰণৰ পিছত অনুদান আৰু পৰিচালনাৰ বাবে আমাৰ ‘নতুন স্বাভাৱিক’ ক’ত হ’ব সেইটো সঠিকভাৱে ভৱিষ্যদ্বাণী কৰাত অসুবিধা পাইছিলোঁ — এক প্ৰত্যাহ্বান বহুতো অলাভজনক সংস্থাৰ সন্মুখীন হৈছে. আমি বৰ্তমানৰ ধন গ্ৰাহকসকলক প্ৰদান কৰা, আমাৰ মূল কৰ্মচাৰীসকলক ধৰি ৰখা, আৰু ভৱিষ্যতৰ পুঁজিৰ ভৱিষ্যদ্বাণী কৰাৰ মাজত ভাৰসাম্য ৰক্ষা কৰিবলৈ চেষ্টা কৰিছিলো, এই সকলোবোৰ ধন সংগ্ৰহৰ বাবে এক অভূতপূৰ্ব সময়ছোৱাত।

আমাৰ খৰচ বৃদ্ধি কৰা কাৰ্য্যকৰী বিপৰ্যয় আৰু প্ৰতিটো ঠিক কৰাৰ আমাৰ পৰিকল্পনাৰ বিষয়ে পঢ়ক5

📉 Predicting revenue

📈 Controlling costs

🌍 Country expansion

🏛️ Government coordination

🇨🇩 Pausing operations in DRC

এই উন্নতি বিগত এবছৰ ধৰি চলি আছে। কিন্তু আমাৰ ফ্লেগশ্বিপ প্ৰগ্ৰেমৰ কাৰ্যক্ষমতা এতিয়াও লক্ষ্যৰ তলত আছে, কিয়নো এই পৰিৱৰ্তনসমূহে প্ৰভাৱ সৃষ্টি কৰিবলৈ সময় লয়। আমাৰ বৰ্তমানৰ পৰিকল্পনাৰ ভিত্তিত আমি আশা কৰিছো যে ২০২৫ চনত আমি আৰামদায়ক স্তৰলৈ ঘূৰি আহিম।

আমাৰ ফ্লেগশ্বিপ কাৰ্যসূচীসমূহ বিশ্বৰ অন্যতম ব্যয়বহুল আৰু প্ৰভাৱশালী দৰিদ্ৰতাৰ হস্তক্ষেপ হৈয়েই আছে। আচলতে চেৰিটি মূল্যায়ক গিভৱেল তেওঁলোকৰ অনুমান তিনিগুণতকৈও অধিক বৃদ্ধি পাইছে নতুন প্ৰমাণৰ মূল্যায়নকে ধৰি আমাৰ কামৰ পুনৰ মূল্যায়নৰ পিছত এই বছৰ আমাৰ খৰচ-বহনক্ষমতাৰ ওপৰত গুৰুত্ব আৰোপ কৰা হৈছে।

আমাৰ খৰচ আৰু কাৰ্যসূচীৰ ওপৰত অতি সোনকালে অধিক আপডেট আশা কৰক

এই বিষয়ত আমাৰ পৰা ভৱিষ্যতে কি বিচাৰিব লাগে ইয়াত উল্লেখ কৰা হৈছে:

  • 📊 Our বাৰ্ষিক প্ৰতিবেদন প্ৰতি নৱেম্বৰ মাহত পূৰ্বৰ বছৰৰ অডিট কৰা বিত্তীয় আৰু কৰ বিৱৰণী প্ৰকাশ কৰা হয়।
  • 📈 Updates on how the improvements described above have increased the efficiency of all our Africa-based programs –– including our flagship –– over time.
  • 🗂️ Further refinement in how we bucket our program into types and their respective target efficiencies. The more cash we deliver, the more we learn about the expected costs of high-impact work.

যদি আপুনি আমাৰ দক্ষতাৰ বিষয়ে অধিক জানিব বিচাৰে তেন্তে চাওক GiveDirectly.org/financials ৰ দ্বাৰা প্ৰস্তুত কৰা হৈছে বা আমাক লিখক [email protected].

আমি খৰচ-বহনক্ষম হৈ থকাৰ লগতে চৰম দৰিদ্ৰতাৰ অন্ত ত্বৰান্বিত কৰাৰ লক্ষ্য লৈছো

GiveDirectly আৰম্ভ হৈছিল হিচাপে এটা সৰু সংগঠন এটা ডাঙৰ লক্ষ্যৰে: নগদ ধন স্থানান্তৰৰ জৰিয়তে বিশ্বজুৰি চৰম দৰিদ্ৰতাৰ অন্ত ত্বৰান্বিত কৰা। আজি আমাৰ অধিক জটিল কাৰ্যসূচীসমূহৰ গোট সেই লক্ষ্যৰ দিশত অগ্ৰগতিৰ চিন।

বৃদ্ধিৰ প্ৰতিটো পৰ্যায়ৰ লগে লগে আমি অলপ কৌশল পৰিশোধন, লক্ষ্য সালসলনি আৰু গতিপথ সংশোধন আশা কৰোঁ। আমাৰ খৰচ কম ৰখাটোৱেই আমাৰ ডাঙৰ লক্ষ্য সম্পন্ন কৰাৰ মূল কাৰণ কাৰণ ইয়াৰ দ্বাৰা আমি অধিক আৰ্তজনৰ ওচৰলৈ যাব পাৰো।

আমাৰ মিছনত আপোনালোকৰ অবিৰত সমৰ্থন আৰু দৰিদ্ৰ লোকৰ ওপৰত আপোনাৰ আস্থাৰ বাবে আমি শলাগ লৈছো।

asAS