إعادة التفكير في الكفاءة لتعكس بشكل أفضل برامجنا النقدية المتنوعة #12

إن تقليل التكاليف يزيد من تأثيرنا على أفقر الناس في العالم: في برنامج GiveDirectly بقيمة مليون دولار، فإن زيادة الكفاءة من 75% إلى 80% قد تسمح لنا بتقديم أموال نقدية إلى 100 شخص إضافي.¹ لكن الكفاءة ليست هي المقياس المهم الوحيد، كما يعتقد البعض. برامج ذات تكلفة أعلى الوصول إلى فئات سكانية أكثر ضعفاً أو فتح أموال جديدة للذهاب مباشرة إلى الأشخاص الذين يعيشون في فقر.

في هدفنا هو التواصل بشكل أفضل من خلال هذه المقايضات، تشرح هذه المدونة (أ) تكاليف تقديم تبرعاتك، (ب) كيف تطورت هذه التكاليف بمرور الوقت، (ج) وجهة نظرنا حول ما هو "كفاءة جيدة" لبرامجنا، و(د) أسباب الانخفاض الأخير في كفاءة برامجنا لتخفيف حدة الفقر في أفريقيا.

في الماضي، كنا نهدف إلى إبقاء تكاليفنا عند حوالي 10% على مستوى المنظمة

نحن نحسب كفاءتنا كنسبة مئوية من تبرعك الذي يصل إلى أيدي المستفيدين بعد كل شيء تكاليف التشغيل (أي رسوم المعاملات، والمكاتب، والموظفين على الأرض وأولئك الذين يدعمون على الصعيد العالمي).

الرائد في GiveDirectly برنامج تخفيف الفقر - كان التبرع بمبلغ $1,000 دولار أمريكي للأسر في المناطق المستقرة في أفريقيا هو الطريقة الأساسية التي قدمنا بها التبرعات في العقد الأول من عملنا (2009-2019).

لقد استهدفنا كفاءة ~90% بناءً على أدائنا في سنواتنا الأولى من التشغيل. لم يكن هذا هدفًا داخليًا صارمًا، بل كان تقريبيًا ما توقعنا تحقيقه. قد تكون تكاليف بعض البرامج أقل أو أعلى، لكننا كنا نهدف إلى تحقيق متوسط يبلغ حوالي 90%.

لقد تقاسمنا كفاءتنا كرقم واحد على مستوى المنظمة، لأننا في البداية كنا نُدير هذا البرنامج الرائد بشكل رئيسي. ومع مرور الوقت، أجرينا برامج تجريبية بتصميمات مختلفة:

• 2017: تم إطلاق دراسة الدخل الأساسي الكيني و أ الاستجابة للأعاصير في الولايات المتحدة.
• 2018: تم إطلاقه دراسة في أوغندا إعطاء النقود للاجئين في المستوطنات
• 2019: تم إطلاق آخر برنامج اللاجئين في رواندا و أ استجابة جزر البهاما للإعصار

ولكن حتى بحلول نهاية العقد، كان 82% من الأموال تذهب إلى برامجنا الرئيسية، لذلك قررنا الاستمرار في حساب الكفاءة كرقم وهدف واحد على مستوى المنظمة.

لقد قمنا بالتوسع بشكل كبير استجابةً لجائحة كوفيد-19، مما جعل هدف التكلفة القديم لدينا أقل فائدة

دفعت جائحة كوفيد-19 إلى تحول سريع وعاجل في عملنا. خلال عامي 2020 و2021، قامت GiveDirectly...

• حصلوا على تبرعات أكثر بمقدار 5.6 مرة من العامين السابقين ($544M مقابل $97M)
• لقد قمنا بتسليم ثلاثة أرباع أموالنا كإغاثة طارئة (معظمها للأمريكيين)، وربعها فقط من خلال برنامجنا الرائد الأصلي
• إطلاق 25 برنامجًا جديدًا والوصول إلى المستفيدين في 10 دول، مقارنة بـ 10 برامج جديدة و7 دول في العامين السابقين

كفاءة واحدة على مستوى المنظمة ( خط أحمر متقطع) يخبرك برؤية مبسطة للغاية لكيفية أدائنا، حيث أصبح العمل الأساسي أكثر تعقيدًا بكثير، بما في ذلك $200M مشروع الإغاثة من الوباء في الولايات المتحدة (باللون الأزرق).

في حالتنا المستقرة الجديدة، نقوم بتسليم التبرعات عبر أربعة أنواع رئيسية من البرامج

اليوم، نُقدّم المزيد من الأموال من خلال أنواع مختلفة من البرامج، ولكلٍّ منها تصميم وأهداف وفعالية مختلفة. تنقسم هذه البرامج إلى أربع فئات:

■ تخفيف حدة الفقر الرائد: مبالغ كبيرة للأفارقة الذين يعيشون في فقر مدقع في المناطق المستقرة

■ تخفيف حدة الفقر حسب الطلب: توفير المساعدات النقدية للأفارقة الذين يعيشون في فقر من خلال تصميمات فريدة (الاستهداف، وحجم التحويل، والتنسيق مع التدخلات الأخرى، وما إلى ذلك).

■ الإغاثة الطارئة العالمية: نقدًا للأشخاص المتضررين من الأزمات في أفريقيا وأماكن أخرى²

■ المساعدات النقدية الأمريكية: نقدًا للأميركيين ذوي الدخل المنخفض - اقرأ لماذا نعمل في الولايات المتحدة →

ملاحظة: في المستقبل، سيتم تحويل جميع التبرعات المقدمة إلى "تخفيف حدة الفقر – أفريقيا"اذهب فقط إلى كفاءتنا العالية" برامج تخفيف الفقر الرائدة، ولكن ليس كل برامجنا الأفريقية كما كانت من قبل.

تساعد برامجنا الأفريقية الأحدث في الوصول إلى المزيد من الأشخاص الذين يعيشون في فقر وتجلب تمويلًا جديدًا، ولكنها تكلف أكثر في تقديمها - وهي مقايضة جديرة بالاهتمام

كما ترون أعلاه، فإن حوالي ثلث ميزانيتنا في أفريقيا تذهب إلى برامج أخرى غير برنامجنا الرائد، بما في ذلك

• $105 للأسر في المناطق الريفية في نيجيريا قبل الفيضانات المتوقعة و$210 بعد الفيضانات →
• $410 بالإضافة إلى عامين من $40 شهريًا للأسر التي تعاني من انعدام الأمن الغذائي والمتضررة من النزاع في جمهورية الكونغو الديمقراطية →
• $740 للاجئين الذين يعيشون في المناطق الحضرية في نيروبي، كينيا →

...هذه بعض الأمثلة من بين عشرات البرامج الجارية في القارة. هذا التنوع مقصود. نحن نصمم برامج نقدية للوصول إلى مجتمعات محددة ومحتاجة، لا يستطيع برنامجنا الرئيسي الوصول إليها.

هذا ضروري إذا أردنا تسريع القضاء على الفقر المدقع من خلال الدعم النقدي المباشر. هناك أكثر من 18 مليون لاجئ في منطقة جنوب الصحراء الكبرى في أفريقيا، وبحلول عام 2030، حوالي اثنين من كل ثلاثة أشخاص سيكون الفقراء في البلدان الهشة أو المتأثرة بالصراعات، وليس البلدان المستقرة التي بدأنا منها. لتعزيز مهمتنا - حتى لو كان ذلك تكلف أكثر - نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على الوصول إليهم أيضًا.

استراتيجيتنا هي زيادة فطيرة المانحين الذين يعطون بشكل مباشر وبالتالي تصل الأموال إلى أيدي المستفيدين

كما أن هذه البرامج المُصممة خصيصًا تُسهم في توجيه المزيد من الأموال مباشرةً إلى الفئات التي تعيش في فقر مدقع. منذ عام ٢٠٢٢، يأتي نصف ميزانيتنا السنوية، التي تبلغ حوالي ١٫٤ مليار دولار أمريكي، من أعمال خيرية خاصة. أما النصف الآخر فيأتي من وكالات أو مؤسسات إغاثة، والتي يُولي الكثير منها اهتمامًا بالغًا بالوصول إلى الفئات الأكثر ضعفًا، ويتقبل التكاليف المرتفعة اللازمة لتحقيق ذلك بأمان.

إذا قمت بالتبرع لـ "حيث هناك حاجة ماسةإحدى الطرق التي قد نستخدم بها أموالكم هي تمويل هذه البرامج الجديدة، مع إتاحة المزيد من التمويل من وكالات ومؤسسات الإغاثة. يمكنكم الاطلاع على مثال لكيفية عمل ذلك أدناه - لقد وفّرنا مبلغ $114M كتبرعات جديدة تدريجية بهذه الطريقة.³

اقرأ كيف أطلق برنامج ذو تكلفة أعلى شراكة جمعت $17.5 مليون دولار للمستفيدين →

في حين أن هذه البرامج المصممة خصيصًا قد تكون أكثر تكلفةً لتقديمها، إلا أنها تضع ملايين الدولارات الإضافية في أيدي الفقراء، والتي ما كانت لتصل إليهم لولا ذلك. كما أنها ساعد في إيصال القضية إلى الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، وكالة المساعدات الأمريكية بميزانية سنوية قدرها $60B، للدفاع عن النقد المباشر على نطاق أوسع، مما قد يؤدي إلى تغيير قطاع المساعدات الأوسع.

الآن، نضع أهداف الكفاءة لكل نوع من أنواع البرامج، بدلاً من الأهداف على مستوى المنظمة

لتعكس برامجنا المتنوعة بشكل أفضل، نقوم الآن بتتبع الكفاءة واستهدافها حسب نوع البرنامج. هذا يمنحكم فهمًا أعمق لكيفية أدائنا. بدلًا من تجميع أعمالنا المتنوعة في برنامج واحد على مستوى المنظمة، يمكنكم تقييم مدى نجاحنا حسب كل نوع من البرامج.

انقر للتوسيع وقراءة كيفية تحديد كل هدف 

~85% لبرامجنا الرائدة في مجال تخفيف حدة الفقر

~75% لبرامج تخفيف حدة الفقر المصممة خصيصًا

~60% لبرامج الإغاثة الطارئة العالمية

لا يوجد هدف واحد للكفاءة بالنسبة لبرامج الولايات المتحدة حيث يختلف العمل على نطاق واسع

قد نعدّل أهداف الكفاءة هذه مع تغيّر تكاليفنا مع مرور الوقت. وفي حال فعلنا ذلك، سنُقدّم تحديثًا لأفكارنا.

لقد أجرينا أيضًا تغييرين في كيفية حساب الكفاءة.

نحن الآن نحسب بالدولارات "المُسلَّمة" بدلاً من "المُلتزم بها" للمستلمين

لقد توقفنا عن تضمين تغييرات تقييم العملة في الكفاءة

فيما يلي كيفية أدائنا في مواجهة تلك الأهداف المنقحة

انخفضت كفاءة برامجنا، ولدينا خطة لتحسينها

كما ترون أعلاه، انخفضت كفاءة برنامجنا الرائد لتخفيف حدة الفقر من 82% بنهاية عام 2022 إلى 68% بعد عام، وهي اليوم عند حوالي 72%. كما كانت كفاءة برنامجنا المُصمم خصيصًا لتخفيف حدة الفقر أقل من الهدف حتى وقت قريب.

كان هذا في الغالب لأننا وجدنا صعوبة في التنبؤ بدقة بمكان "وضعنا الطبيعي الجديد" للتبرعات والعمليات بعد التوسع الكبير الذي شهدناه خلال جائحة كوفيد-19 - وهو تحدٍ تواجهها العديد من المنظمات غير الربحيةكنا نحاول إيجاد التوازن بين توصيل الأموال الحالية إلى المستفيدين، والاحتفاظ بموظفينا الأساسيين، والتنبؤ بالتمويل المستقبلي، كل ذلك خلال فترة غير مسبوقة لجمع التبرعات.

اقرأ عن النكسات التشغيلية التي أدت إلى ارتفاع تكاليفنا وخطتنا لإصلاح كل منها⁵

📉 التنبؤ بالإيرادات

📈 التحكم في التكاليف

🌍 توسعة الدولة

🏛️ التنسيق الحكومي

🇨🇩 إيقاف العمليات مؤقتًا في جمهورية الكونغو الديمقراطية

لقد كانت هذه التحسينات جارية على مدار العام الماضي. ومع ذلك، لا تزال كفاءة برنامجنا الرائد دون المستوى المستهدف، إذ تستغرق هذه التغييرات وقتًا حتى تُحدث تأثيرًا ملموسًا. بناءً على خططنا الحالية، نتوقع العودة إلى المستوى الذي نرتاح إليه بحلول عام ٢٠٢٥.

لا تزال برامجنا الرائدة تُعدّ من أكثر تدخلات مكافحة الفقر فعاليةً وتأثيرًا من حيث التكلفة في العالم. في الواقع، تُقيّم مؤسسة GiveWell الخيرية أكثر من ثلاثة أضعاف تقديراتهم لقد قمنا بتقييم فعالية التكلفة لدينا هذا العام بعد إعادة تقييم عملنا، بما في ذلك تقييم الأدلة الجديدة.

توقع المزيد من التحديثات حول تكاليفنا وبرامجنا قريبًا

وهذا ما يجب أن نبحث عنه في المستقبل منا بشأن هذا الموضوع:

• 📊 خاصتنا التقارير السنوية كل شهر نوفمبر مع إصدار البيانات المالية المدققة والضريبية للعام السابق.
• 📈 تحديثات حول كيفية زيادة التحسينات الموضحة أعلاه لكفاءة جميع برامجنا الموجودة في أفريقيا - بما في ذلك برنامجنا الرائد - بمرور الوقت.
• 🗂️ مزيد من التطوير في كيفية تقسيم برامجنا إلى أنواع ومستويات كفاءتها المستهدفة. كلما زادت الأموال التي نقدمها، زادت معرفتنا بالتكاليف المتوقعة للأعمال عالية التأثير.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن كفاءتنا، قم بزيارة GiveDirectly.org/financials أو اكتب لنا على [email protected].

نحن نهدف إلى تسريع إنهاء الفقر المدقع مع الحفاظ على فعالية التكلفة

بدأت GiveDirectly كـ منظمة صغيرة بهدفٍ كبير: تسريع القضاء على الفقر المدقع عالميًا من خلال التحويلات النقدية. وتُعدّ مجموعة برامجنا الأكثر تعقيدًا اليوم دليلًا على التقدم نحو هذا الهدف.

مع كل مرحلة من مراحل النمو، نتوقع بعض التحسين في استراتيجيتنا، وتعديل الأهداف، وتصحيح المسار. يُعدّ الحفاظ على انخفاض تكاليفنا أمرًا أساسيًا لتحقيق هدفنا الكبير، إذ يُمكّننا من الوصول إلى المزيد من المحتاجين.

نحن نقدر دعمكم المستمر لمهمتنا وثقتكم بالناس الذين يعيشون في فقر.